Os turistas estrangeiros que visitam Portugal fazem um balanço muito positivo das suas férias (88%) e na esmagadora maioria pretendem regressar a Portugal. Estas são algumas conclusões do estudo Satisfação de Turistas, realizado durante a época baixa para o Turismo de Portugal, à saída dos aeroportos nacionais.
Com a oferta cultural e natural, a par da simpatia das pessoas, a serem os principais factores de satisfação, 87% dos turistas que nos visitam pretendem regressar a Portugal nos próximos 3 anos. De forma geral, o balanço das férias realizadas é muito positivo (88% dos casos), e 40% afirma mesmo que a viagem excedeu as expectativas. De acordo com os resultados do inquérito, os turistas provenientes do Brasil são os mais entusiastas nas avaliações, registando níveis de satisfação superiores à média dos restantes turistas.
A oferta natural e cultural é considerada o “ponto forte” de Portugal, uma vez que as paisagens, praias, monumentos/museus e gastronomia e vinhos são os pontos que registam os níveis de satisfação mais elevados (88%). A simpatia da população local é outro aspecto importante para a avaliação positiva do destino (75%).
Ainda de acordo com o inquérito, Lisboa e Porto são as regiões mais visitadas, sendo a capital mais escolhida pelos turistas espanhóis, holandeses e brasileiros, enquanto os franceses visitam mais o Porto.
Na sua estadia em Portugal, a grande maioria dos turistas (78 %) prefere o alojamento mais qualificado (hotel/apart-hotel/pousada) onde passa, em média, seis noites. Na fase de planeamento, a internet continua a ser o maior impulsionador da escolha de Portugal como destino de férias (33%), seguido do conselho de familiares ou amigos (25%).
O Estudo foi realizado em Março deste ano, envolvendo 600 entrevistas a turistas de Espanha, Reino Unido, Alemanha, França, Holanda, Irlanda e Brasil.
M.F.
30/04/2012
